Müşteri Sözleşmesi

KnKa - Müşteri Sözleşmesi

Son Güncelleme: 03/09/2025

ÖNEMLİ: Bu sözleşmeyi kabul etmeden hizmetlerimizi kullanamazsınız. Lütfen tüm maddeleri dikkatlice okuyun.

1. Genel Hükümler

Bu Müşteri Sözleşmesi ("Sözleşme"), KnKa hizmetlerini kullanacak müşteriler ("Müşteri" veya "Siz") ile KnKa ("Hizmet Sağlayıcı") arasında geçerlidir. Hizmetleri kullanmanız, tüm şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

KnKa, hizmet kalitesini artırmak amacıyla Sözleşme’de değişiklik yapabilir. Güncellemeler uygulama veya web sitesi üzerinden duyurulur.

2. Kayıt ve Hesap Oluşturma

• Kayıt Bilgileri: Doğru ve güncel bilgiler vermek zorunludur.
• Hesap Güvenliği: Şifre ve hesap bilgilerinin güvenliği müşteriye aittir.
• Hizmet Sınırlaması: 18 yaşından küçük bireyler müşteri olarak kayıt olamaz. 18 yaş altı için yasal vasi onayı gerekir.

3. Ödeme ve Hizmet Şartları

• Ödeme: Hizmetler, uygulamada belirtilen fiyat ve yöntemlerle ödenir.
• Faturalandırma: Her işlem faturalandırılır ve kayıt altına alınır.
• İade Politikası: Hizmetlerin kullanımı başladıktan sonra iade yapılmaz, aksi durumlar özel olarak değerlendirilir.

4. Gizlilik ve Veri Koruma

• Müşteri verileri KVKK ve GDPR uyumlu şekilde işlenir.
• Hizmetlerin sağlanması amacıyla yasal zorunluluk olduğunda veriler paylaşılabilir.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Yetkili mahkemeler İstanbul (Anadolu) mahkemeleridir.

UYARI: Bu sözleşme, hizmetleri kullanmaya başladığınız anda kabul edilmiş sayılır. Hileli veya yasa dışı kullanım durumunda tüm haklar sahibine aittir.

Müşteri, bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.